ข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับการจองห้องพัก

1. ข้อกำหนดทั่วไป

ในการจองห้องพักออนไลน์ ท่านต้องกรอกข้อมูลเกี่ยวกับตัวท่าน ซึ่งรวมถึงชื่อและนามสกุลจริง ทั้งนี้ ชื่อของบุคคลที่ทำการจองและชื่อของบุคคลที่เข้าพักต้องถูกต้องตรงกัน ทางโรงแรมอาจขอให้ท่านแสดงบัตรประชาชนตัวจริงหรือเอกสารแสดงตนที่ออกโดยราชการซึ่งมีรูปของท่าน ในวันที่ท่านเข้าพักเพื่อวัตถุประสงค์ในการบ่งชี้ตัวตน

ราคาสำหรับห้องพักของท่าน ตลอดจนเงื่อนไขเกี่ยวกับการจ่ายเงินและการยกเลิก อาจแตกต่างกันไป โดยขึ้นอยู่กับชนิดของห้อง ประเภทการจอง และปัจจัยอื่นๆ โดยเราจะแจ้งรายละเอียดเหล่านี้ให้ท่านทราบในขณะที่ท่านทำการจอง

การจองห้องพักของท่านจะสมบูรณ์เมื่อท่านได้รับอีเมลล์ยืนยันการจองจากเรา โดยอีเมลล์เช่นว่านั้นจะระบุหมายเลขการยืนยันการจอง และรายละเอียดต่างๆ เกี่ยวกับการจองของท่าน

2. ราคา

“ราคาทั้งหมด” คือราคาที่รวม (1) ราคาห้อง (2) ค่าบริการ (service charges) ในอัตราร้อยละ 10 ของราคาห้อง และ (3) ภาษีที่เกี่ยวข้อง อย่างไรก็ดี โรงแรมบางสาขาอาจเก็บค่าบริการเพิ่มเติมสำหรับบริการพิเศษอื่นๆ กรุณาตรวจสอบรายละเอียดกับโรงแรมที่ท่านเข้าพักอีกครั้ง

ท่านต้องชำระภาษีที่เกี่ยวข้องสำหรับการเข้าพักในโรงแรมแต่ละแห่งตามอัตราที่ระบุในตารางด้านล่างนี้ โดยอัตราดังกล่าวเป็นอัตราต่อราคาห้องพักต่อหนึ่งคืน และได้ถูกรวมคำนวนอยู่ใน “ราคาทั้งหมด” แล้ว

ชื่อโรงแรม	ภาษีมูลค่าเพิ่ม	ภาษีท้องถิ่น
Red Planet Angeles City	ร้อยละ 12	ค่าธรรมเนียมการท่องเที่ยวท้องถิ่น: 20 เปโซ ต่อคน ต่อการเข้าพักหนึ่งครั้ง
Red Planet Aurora Boulevard	ร้อยละ 12	-
Red Planet Bangkok Asoke	ร้อยละ 7	-
Red Planet Bangkok Surawong	ร้อยละ 7	-
Red Planet Bekasi	-	ร้อยละ 10
Red Planet Cagayan De Oro	ร้อยละ 12	ร้อยละ 0.75
Red Planet Cebu	ร้อยละ 12	ร้อยละ 0.75
Red Planet Davao	ร้อยละ 12	ร้อยละ 0.75
Red Planet Hat Yai	ร้อยละ 7	ร้อยละ 1
Red Planet Jakarta Pasar Baru	-	ร้อยละ 10
Red Planet Makassar	-	ร้อยละ 10.0
Red Planet Manila Amorsolo	ร้อยละ 12	ร้อยละ 0.6
Red Planet Manila Aseana City	ร้อยละ 12	-
Red Planet Manila Bay	ร้อยละ 12	ร้อยละ 1
Red Planet Manila Binondo	ร้อยละ 12	ร้อยละ 1
Red Planet Manila Mabini	ร้อยละ 12	ร้อยละ 1
Red Planet Manila Makati	ร้อยละ 12	ร้อยละ 0.6
Red Planet Manila Ortigas	ร้อยละ 12	ร้อยละ 0.7
Red Planet Nagoya Nishiki	ร้อยละ 10	-
Red Planet Okinawa Naha	ร้อยละ 10	-
Red Planet Palembang	-	ร้อยละ 10
Red Planet Pattaya	ร้อยละ 7	ร้อยละ 0.5
Red Planet Pekanbaru	-	ร้อยละ 10%
Red Planet Phuket Patong	ร้อยละ 7	ร้อยละ 1
Red Planet Quezon Timog	ร้อยละ 12	ร้อยละ 0.8
Sapporo Susukino Central	ร้อยละ 10	-
Sapporo Susukino South	ร้อยละ 10	-
Red Planet Solo	-	ร้อยละ 10
Red Planet Surabaya	-	ร้อยละ 10
Red Planet Tokyo Asakusa	ร้อยละ 10	-          กรณีค่าห้องพักราคาต่ำกว่า 10,000 เยนต่อคนต่อคืน ไม่เสียภาษี -          กรณีค่าห้องพักราคา 10,000-14,999 เยน ต่อคนต่อคืน เสียภาษี 100 บาทต่อคน -          กรณีค่าห้องพักราคาเท่ากับหรือมากกว่า 15,000 เยน ต่อคนต่อคืน เสียภาษี 200 เยนต่อคน

3. การชำระเงิน

ท่านอาจเลือกชำระค่าห้องพักได้สองวิธี คือ (ก) ชำระค่าห้องพักล่วงหน้า โดยในกรณีนี้บัตรเครดิตของท่านจะถูกหักเป็นเงินเท่ากับค่าห้องพักเต็มจำนวน ณ เวลาที่ท่านทำการจอง หรือ (ข) ชำระค่าห้องพักในวันที่ท่านเข้าพัก             

4. การยกเลิกการจอง

ก) หากคุณชำระเงินเต็มจำนวนผ่านทางออนไลน์ในขณะที่ทำการจอง

ทางโรงแรมไม่มีนโยบายการคืนเงินหลังจากคุณจองห้องพักและได้รับการยืนยันการจองเรียบร้อยแล้ว การยกเลิกห้องพัก และ/หรือ ไม่ได้เข้าพักในโรงแรมตามวันและเวลาที่ได้ทำการจองไว้ ทางเราไม่มีนโยบายคืนเงินรวมถึงค่าภาษีและค่าบริการให้กับลูกค้า

ข) หากคุณเลือกชำระเงินภายหลัง

ทางโรงแรมจะการันตีการจองห้องพักของคุณจนถึงเวลา 14:00 (ฟิลิปปินส์ และไทย) / 16:00 (อินโดนีเซีย) ของวันที่เข้าพัก หากคุณไม่สามารถเช็คอินภายในเวลา 14:00 (ฟิลิปปินส์ และไทย) / 16:00 (อินโดนีเซีย) ทางเราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการจองและเรียกเก็บเงินเป็นจำนวนเท่ากับค่าห้องพักในคืนแรก ในกรณีนี้ห้องพักจะถูกนำไปให้บริการแก่ลูกค้าท่านอื่นทันที

หากคุณต้องการเช็คอินหลังเวลา 14:00 / 16:00 (ตามเวลาท้องถิ่น), กรุณาติดต่อโรงแรมเพื่อแจ้งรายละเอียดบัตรเครดิต (เพื่อการันตีการจองของคุณ; ทางโรงแรมจะไม่ชาร์จบัตรเครดิต) และหลีกเลี่ยงการยกเลิก.

5. การเปลี่ยนแปลงรายละเอียดการจอง

เมื่อท่านจองห้องพักและได้รับการยืนยันการจองจากทางโรงแรมแล้ว ท่านจะไม่สามารถแก้ไขรายละเอียดการจอง (อาทิ ชื่อและจำนวนแขกที่เข้าพัก จำนวนห้องพัก วันที่เข้าพักและออกจากโรงแรม เป็นต้น) ได้อีก

เมื่อท่านได้รับอีเมลล์ยืนยันการจองแล้ว หากท่านพบว่ารายละเอียดที่ระบุในอีเมลล์ยืนยันการจองไม่ถูกต้อง โปรดติดต่อและแจ้งให้เราทราบทันที

6. ที่จอดรถ

โรงแรมบางแห่งมีบริการที่จอดรถฟรี ทั้งนี้ ที่จอดรถฟรีมีจำนวนจำกัด โดยผู้ที่ถึงก่อนจะมีสิทธิได้รับบริการก่อน

7. ส่วนลดสำหรับสมาชิก REMEMBERED 

สมาชิก REMEMBERED ซึ่งจองห้องพักผ่านช่องทางการจองของเรด แพลนเนต อันได้แก่  www.redplanethotels.com และ โมบายล์แอพพลิเคชั่นของเรด แพลนเน็ต จะได้รับสิทธิประโยชน์ ดังนี้

(1) ส่วนลดพิเศษร้อยละ 10 ของค่าห้องพัก (รวมค่าบริการและภาษีที่เกี่ยวข้อง) และ

(2) ส่วนลดพิเศษร้อยละ 25 ของค่าห้องพัก (รวมค่าบริการและภาษีที่เกี่ยวข้อง) สำหรับการเข้าพักในเดือนเกิดของท่าน ตราบใดที่ท่านเช็คอินในเดือนเกิดของท่าน ท่านจะยังได้รับส่วนลดจะครอบคลุมถึงการเข้าพักต่อเนื่องในคืนต่อๆ มา แม้ว่าคืนที่ต่อเนื่องนั้นจะอยู่ในเดือนที่ถัดจากเดือนเกิดของท่านก็ถาม ทั้งนี้ ท่านจะทำการจองในเดือนเกิดของท่านหรือไม่ก็ได้

เงื่อนไขในการรับสิทธิประโยชน์ข้างต้นคือ เจ้าของบัญชี REMEMBERED จะต้องใช้บัญชีของตนจองห้องพักในนามของตัวเอง และเป็นหนึ่งในแขกที่เข้าพักที่โรงแรมตลอดระยะเวลาการจอง 

ท่านต้องแสดงบัตรประชาชนตัวจริงหรือเอกสารแสดงตนที่ออกโดยราชการซึ่งมีรูปของท่านต่อทางโรงแรมในวันที่ท่านเช็คอินเพื่อเข้าพัก มิฉะนั้นการจองของท่านจะถูกยกเลิก และหากท่านประสงค์จะจองห้องพักอีกครั้ง ราคาห้องพักที่ท่านต้องจ่ายจะเป็นราคา ณ ขณะที่ท่านจองห้องพักใหม่

8. การเปลี่ยนแปลงแก้ไข 

เราขอสงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลงแก้ไข และ/หรือ เพิ่มเติม ข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับการจองห้องพักได้ทุกเวลา ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงแก้ไขหรือเพิ่มเติมเช่นว่านั้น ให้ถือว่าข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับการจองที่ได้รับการแก้ไข มีผลบังคับใช้ทันทีที่เราประกาศใช้บนช่องทางการจองของเรด แพลนเนต